شكاوى متصاعدة.. تحديث ويندوز 11 الأخير يعطل النظام والتطبيقات
أفاد مستخدمو نظام ويندوز 11 بظهور مشكلات تقنية غير متوقعة بعد تثبيت التحديث الأمني الأخير لشهر مارس/آذار 2026، حيث شهد البعض تجمّد النظام بالكامل، أعطال مفاجئة، وإعادة تشغيل متكررة.
وأفاد موقع Gizmochina بأن التحديث KB5079473، المخصص لإصداري النظام 24H2 و25H2، رفع نسخ النظام إلى 26100.8037 و26200.8037.
وكان من المفترض أن يركز على إصلاحات أمنية وتحسينات بسيطة تشمل تحسين أداء شهادات Secure Boot، وزيادة موثوقية البحث في File Explorer، وتحديثات مرتبطة بنظام WDAC COM allowlisting.
تقارير المستخدمين تكشف فشل التحديث
مع بدء طرح التحديث، ظهرت شكاوى على منتديات الدعم الرسمي لشركة مايكروسوفت.
أشار بعض المستخدمين إلى أن أجهزتهم أصبحت غير مستقرة، فيما قال أحدهم إن جهازه انهار 3 مرات متتالية، واضطر إلى إعادة التشغيل بالقوة وفقدان ملفات غير محفوظة.
كما سجل آخرون حالات: تجمّد كامل للشاشة، وإعادة تشغيل تلقائية كل 10 إلى 20 دقيقة، وظهور شاشة الخطأ الزرقاء مع الرمز ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE).
توقف التطبيقات الأساسية
وأبلغ بعض المستخدمين عن توقف عمل Microsoft Office وOutlook، بينما توقفت أدوات مثل موجه الأوامر وPrint Screen عن العمل.
كما ظهر رمز خطأ جديد 0x800704b3 لدى البعض، ما يفاقم أزمة التحديث على أجهزة مختلفة.
مشكلات توافقية على أجهزة محددة
حُددت حالات مرتبطة ببعض الأجهزة، حيث أصبح الوصول إلى وحدات التخزين غير ممكن على أجهزة Samsung Galaxy Book، بينما ظهرت أعطال في تطبيقات تعتمد على تسريع الرسوميات على حواسيب Dell Precision.
وتشير التقارير إلى أن هذه المشكلات قد تعكس تحديات توافق النظام مع بعض العتاد.
خطوات مؤقتة لتفادي الأعطال
ينصح الخبراء المستخدمين باتباع إجراءات مؤقتة لتجنب المشاكل: إيقاف التحديثات مؤقتاً عبر إعدادات Windows Update، وإزالة التحديث في حال تسبب بمشكلات، وإرسال تقارير عبر أداة Feedback Hub لمساعدة مايكروسوفت في تحديد سبب العطل.
ومن المتوقع أن تصدر مايكروسوفت توضيحًا رسميًا أو تحديثًا تصحيحيًا حال تأكيد وجود خلل واسع الانتشار.
aXA6IDQ1LjE0LjIyNS4xMCA= جزيرة ام اند امز
